EXPERIÊNCIA DO FUNCIONÁRIO: SAIBA O IMPACTO PARA A EMPRESA E PARA O TRABALHADOR!

Sabemos que o mercado de trabalho apresenta grandes mudanças e que precisamos nos adaptar às novas tendências e exigências. Uma tendência que vem crescendo e tornando-se essencial para o sucesso das empresas é a excelência na experiência do funcionário, que por sua vez, pode ser um desafio diante de fatores como recessos econômicos e taxa de empregabilidade.

O que seria a experiência do funcionário? Toda a vivência do trabalhador durante seu tempo de trabalho na empresa, isto é, interações com o chefe e com a equipe, ambiente e cultura organizacional, impactos na saúde física e mental, condições de trabalho e segurança, autonomia e oportunidades de crescimento, sensação de pertencimento, entre outros. A experiência do funcionário tem impacto direto no sucesso de seu negócio, o que envolve produtividade, retenção, cultura positiva, qualidade de trabalho, além do alcance de bons resultados.

As empresas devem estar atentas durante todo o ciclo cronológico da jornada do funcionário. Algumas ações importantes para este processo são:

1- Identificar os valores e a cultura da empresa para facilitar o planejamento da jornada do funcionário e reconhecer os talentos ideais.

2- Criar um processo seletivo estruturado, construindo desde o início um relacionamento profissional de respeito e transparência.

3- Desenvolver e estruturar entrevistas de entrada e saída para alinhar expectativas com os funcionários, fortalecer o relacionamento profissional e coletar dados.

4- Promover um ambiente de apoio, diversidade e inclusão, desde o processo de integração e acolhimento, até os meses seguintes de jornada de trabalho.

5- Elabore feedbacks estruturados para garantir eficiência dos processos e qualidade do ambiente e ferramentas de trabalho, assim como verificar a satisfação, produtividade e engajamento dos funcionários.

6- Verificar o “Employee Value Proposition”, além da remuneração, para atrair, motivar e reter talentos.

7- Empoderar, engajar e desenvolver os funcionários, fornecendo-lhes também oportunidades de crescimento e alavancagem de carreira.

8- Prepare os seus líderes para estarem conscientes e envolvidos com o processo de planejamento da experiência do funcionário.

O capital humano é determinante para o sucesso da empresa e a experiência do funcionário pode ser um fator determinante para o alcance de resultados positivos e aumento da produtividade.

As pessoas não apenas compõem a empresa, mas representam sua cultura e valores organizacionais. Planejar a experiência do funcionário irá proporcionar boas condições de trabalho e um ambiente harmônico que consequentemente será responsável pela motivação, engajamento e satisfação dos colaboradores.