HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO: QUAL A IMPORTÂNCIA PARA A NOSSA CARREIRA?

A comunicação nada mais é do que a transferência de informações, na qual é realizada de maneira eficaz quando entregue com clareza. É considerada uma habilidade extremamente importante para qualquer profissional e em qualquer empresa. Toda atividade a ser exercida exigirá uma comunicação efetiva. É importante ter a consciência de que quanto mais crescemos profissionalmente mais devemos buscar o desenvolvimento de certas habilidades para alcançar nossos objetivos e obter sucesso em nossa área de atuação. Sendo uma dessas principais competências a serem desenvolvidas, devemos considerar os seguintes tipos de comunicação:

· Verbal (Tom de voz, escuta ativa, e falar com firmeza e confiança)

· Escrita (Escrever de forma objetiva e atrativa através de e-mails, livros, websites etc.)

· Visual (Facilitar o entendimento da mensagem através de imagens e gráficos, por exemplo)

· Não verbal (Atenção à linguagem corporal, como gestos, contato visual e postura).

Considerando o ambiente de trabalho, a comunicação é imprescindível desde o seu primeiro contato com a empresa no processo de recrutamento e seleção, e inclusive pode ser um diferencial para você conseguir uma oportunidade. Comunicando-se efetivamente você demonstra confiança, você se adapta a diferentes pessoas, você apresenta suas ideias com clareza, você expressa sua opinião, você consegue solucionar conflitos, você é capaz de tomar decisões assertivas, você aumenta seu poder de persuasão, entre outras possíveis circunstâncias no seu dia a dia. Além disso, é crucial para qualquer profissão as habilidades de escuta ativa, de apresentação, e escrita eficaz, o que te permitirá obter sucesso trabalhando em equipe, debatendo um problema, interagindo com clientes, fornecendo informações etc.

A forma como nos comunicamos também influenciará diretamente em nossa imagem profissional, seja através da prática de networking, do envio de um e-mail, ou de conversas rotineiras, além de influenciar também na nossa performance e aprendizado. Sendo assim, destacarei a seguir 05 benefícios da comunicação efetiva para a nossa carreira:

· Habilidade altamente valorizada no local de trabalho

· Ajuda em nosso desenvolvimento profissional e crescimento de carreira

· Contribui para a interação e criação de relacionamentos com outras pessoas

· Fortalece nossa imagem profissional e autoconfiança

· Essencial para exercer cargos de liderança

A habilidade de comunicação deve ser adaptada para diferentes tipos de audiência, assim como deve ser desenvolvida continuamente para que possamos utilizá-la de forma efetiva em nossa vida pessoal e profissional. Quais seriam então algumas formas de desenvolver esta competência?

· Analisar cada aspecto de nossa comunicação e buscar informações através de cursos/workshops.

· Identificar forças e necessidades de melhoria em nosso processo de comunicação.

· Buscar oportunidades de praticar, como em um discurso público ou apresentação, por exemplo.

· Solicitar feedback de colegas e companheiros de trabalho.

· Observar bons comunicadores para tê-los como referência.

O que você tem feito para desenvolver sua habilidade de comunicação? Desenvolva a forma como você se comunica principalmente no ambiente de trabalho, fortaleza a clareza e coerência das informações, seja assertivo ao falar, pratique a empatia e não esqueça de prestar atenção em sua linguagem corporal.

“Communication works for those who work at it.” John Powell